Infopool-Channel

Erwarten Ihre Kunden schnelle und kompetente Antworten auf diverse Fragen, dann hilft der Info-Pool, um Ihre Performance noch zu steigern. Der Info-Pool-Channel hält alle wichtigen Informationen zu einem Thema auf nur einer Seite komprimiert bereit. So haben Sie bei jeder Anfrage sofort alle relevanten Daten auf einem Blick und können Ihre Kunden sicher und unfassend beraten.

Der Info-Pool-Channels ist der ideale Ort, um zentral Ihre Produkte, Services, Prozesse, Zuständigkeiten, Telefonnummern, Kontaktdaten und vieles mehr zu beschreiben. Zusätzlich können Sie Ihre Inhalte beliebig miteinander verknüpften, z.B. mit einem Artikel aus dem News-Channel, und einfach Dokumente anhängen, um weiterführende Informationen direkt erreichbar zu machen. Dadurch erhalten Sie und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, einer schnellen und gezielten Informationsbeschaffung und dies auch außerhalb der Kernaufgaben. Damit gehören Antworten wie "Leider kann ich Ihnen nicht helfen" oder "Ich bin nicht zuständig" der Vergangenheit an, weil jeder Mitarbeiter die notwendigen Antworten leicht finden kann.

Eine leistungsfähige Volltextsuche und eine zusätzliche Kategorisierung erleichtern das Finden einer Information. Selbst wenn Sie mit dem Thema nicht so vertraut sind, haben Sie nach wenigen Klicks das Gesuchte gefunden.

Variable Gestaltung


Gestalten und Strukturieren Sie die Inhalte nach Ihren Bedürfnissen. Der Info-Pool-Channel verfügt über getrennte Bereiche, um gezielt bestimmte Inhalte anzubieten. Dies erhöht die Übersichtlichkeit und beschleunigt zusätzlich das Finden.

Zum Beispiel können Sie rechts in der Mitte durchgängig die Vorzüge Ihrer Produkte präsentieren oder Lösungen für eventuelle Einwände. Damit erfassen Sie entscheidende Inhalte noch rasanter.