Unterstützung erhalten.

Sie brauchen Unterstützung? Damit Sie schnell und unkompliziert eine Lösung erhalten, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:

• Die schnellste Hilfe finden Sie in der Dokumentation des jeweiligen Programms. Alle unsere Anwendungen verfügen über ein professionelles Hilfe-System, das sehr viele Fragen im Umgang mit dem Programm bereits beantwortet.
  
  Das Hilfe-System finden Sie unter dem Menü "Hilfe" jedes Programms.
  
  Darüber hinaus enthalten die "Release Notes" wertvolle Informationen zu einer speziellen Version eines Programms.
  
  
• Bitte lesen Sie auch die FAQ's zu den einzelnen Anwendungen hier auf unserer Website und abonnieren Sie unseren Newsletter . Viele Ihrer Fragen lösen sich so schon von alleine.
  
  
• Haben Sie dennoch keine Lösung gefunden, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an in Englisch oder Deutsch.
  
  Senden Sie uns dazu eine möglichst genaue und trotzdem möglichst kompakte Darstellung Ihres Anliegens, damit wir Ihnen ohne nachzufragen umgehend helfen können.

Einen Fehler melden.

Sie haben einen Fehler entdeckt? Dann melden Sie diesen bitte via E-Mail an in Englisch oder Deutsch.

Geben Sie uns hierfür eine möglichst präzise und dennoch kompakte Darstellung des aufgetretenen Fehlers. U.a., sollte Ihre Fehlermeldung die angezeigte Fehlermeldung und besonders wichtig - auch wenn es schwer fällt - die Schritte, die zum Fehler geführt haben, beinhalten.

Umso schneller unsere Ingenieure den Fehler reproduzieren können, desto eher sind wir in der Lage den Fehler zu beheben und Ihnen eine aktualisierte Version zur Verfügung zu stellen.

Den Bedürfnissen noch besser gerecht werden.

Wir nutzen unser Software selbst fortwährend bei unser täglichen Arbeit und sind bestrebt, diese permanent zu verbessern, um noch mehr von ihr zu profitieren.

Auch Ihr praktischer Nutzen liegt uns am Herzen. Darum laden wir Sie herzlichst dazu ein, uns Ihre Wünsche und Anregungen mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig!

Nutzen Sie hierfür das Kontakt-Formular  oder senden Sie uns einfach eine E-Mail an .

Vielen Dank.